もし不良品が届いたら、相談しましょう

ハナノ工場の不備があった場合は、こちらからご連絡ください


不具合箇所がわかるよう撮影し、写真を添付してください。


※携帯電話のEメールアドレスは、ハナノ工場からのメールが届かない場合があります。できるだけパソコンのアドレスをご記入ください。

ハナノ工場の作品は、オーダーメイドとなります。
以下のような理由や事象に基づく返品・交換希望は、原則としてお受けすることができませんのでご了承ください。

  • お客様の責により、キズや破損が生じてしまった。
  • 申し出ようと思ったが、作品が到着してから8日以上経過してしまった。
  • 一般的に看過できる程度の不備のみの作品である。

ページトップへ