返品・交換依頼

ハナノ工場の不備があった場合は、こちらからご連絡ください。

ハナノ工場の作品は、オーダーメイドとなります。
以下のような理由や事象に基づく返品・交換希望は、原則としてお受けすることができませんのでご了承ください。

  • ▪️お客様の責により、キズや破損が生じてしまった。
  • ▪️申し出ようと思ったが、作品が到着してから8日以上経過してしまった。
  • ▪️一般的に看過できる程度の不備のみの作品である。
■ご相談内容
■お名前 (必須)
■メールアドレス (必須)
※携帯電話のEメールアドレスは、ハナノ工場からのメールが届かない場合があります。できるだけパソコンのアドレスをご記入ください。
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■送付先のご住所 (必須)
■添付ファイル
不具合箇所がわかるよう撮影し、写真を添付してください。